Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
Les informations présentées sur ce site, incluant les descriptions, recommandations, guides, images, données techniques et contenus d’accompagnement, sont fournies à titre informatif. Elles peuvent être modifiées, corrigées ou mises à jour sans préavis.
Utilisation et sécurité
Les produits vendus par NoxTek™ doivent être utilisés conformément aux instructions, avertissements, limites et usages prévus indiqués sur la fiche produit, l’emballage, le manuel ou tout document fourni.
L’utilisateur demeure responsable de l’utilisation, de l’installation, de l’entretien, de la manipulation et du respect des consignes de sécurité applicables.
Certains produits peuvent présenter des risques s’ils sont utilisés de façon inadéquate, modifiés, endommagés ou utilisés dans un environnement non approprié. Lorsque pertinent, les produits doivent être tenus hors de portée des enfants.
Batteries et recharge
Lorsque applicable, utilisez uniquement des accessoires de charge appropriés et respectez les consignes fournies.
Lorsqu’un produit NoxTek™ est conçu avec une batterie amovible, le remplacement normal de cette batterie est permis. NoxTek™ recommande l’utilisation d’une batterie testée et approuvée par NoxTek™ pour le produit concerné afin d’assurer la compatibilité avec ses spécifications.
NoxTek™ ne peut garantir la compatibilité, la sécurité ou le comportement d’une batterie qui n’a pas été testée et approuvée par NoxTek™. Les dommages résultant d’une batterie incompatible, modifiée, endommagée, de caractéristiques inadéquates ou utilisée contrairement aux consignes ne sont pas couverts par la garantie limitée.
Cessez immédiatement l’utilisation d’un produit ou d’une batterie en cas de surchauffe, d’odeur inhabituelle, de gonflement, de fuite, de dommage visible, de comportement anormal ou de tout signe de défaillance.
NoxTek™ ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme, d’un chargeur inadéquat, d’une modification du produit, d’une réparation non autorisée ou d’une utilisation de batterie incompatible.
Validation NoxTek™ et approche NX-EXP
NoxTek™ applique une approche interne de sélection, d’inspection et de validation, incluant selon le cas des essais en atelier, des observations en conditions réelles et des mesures comparatives.
Ces validations visent à mieux informer le client, à réduire l’incertitude à l’achat et à confirmer la cohérence du produit avec l’usage prévu. Elles ne constituent toutefois pas une garantie de performance dans toutes les situations possibles.
Les résultats observés peuvent varier selon l’environnement, l’installation, l’utilisation, l’entretien, la température, l’humidité, l’usure, l’état de charge, les accessoires utilisés et d’autres facteurs externes.
Informations et recommandations
Les informations et recommandations fournies par NoxTek™ sont de nature générale et visent une utilisation normale des produits.
Pour toute installation particulière, application critique, environnement à risque, usage professionnel spécialisé ou situation pouvant impliquer la sécurité des personnes ou des biens, il est recommandé de consulter un professionnel qualifié.
Exactitude de l’information
NoxTek™ s’efforce de fournir des informations exactes, utiles et à jour. Malgré cela, des erreurs, omissions, variations ou différences de présentation peuvent survenir.
Les images, rendus, couleurs, finitions, accessoires, emballages et versions présentés sur le site sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les lots, les fournisseurs, les mises à jour de produit ou les conditions d’affichage.
Garantie limitée et garanties légales
Sauf indication contraire sur la fiche produit, les produits NoxTek™ sont couverts par une garantie limitée de 1 an contre les défauts de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.
Cette garantie limitée ne couvre pas :
- l’usure normale;
- les dommages causés par une mauvaise utilisation;
- les dommages accidentels;
- les chocs excessifs ou conditions anormales;
- les dommages causés par l’eau lorsque le produit n’est pas conçu ou certifié pour cet usage;
- les modifications, réparations non autorisées ou interventions sur les composantes internes;
- l’utilisation d’accessoires ou de batteries incompatibles ou inadéquats;
- les dommages résultant du non-respect des consignes.
Le remplacement normal d’une batterie amovible par une batterie testée et approuvée par NoxTek™ pour le produit concerné n’est pas considéré comme une modification non autorisée.
Cette garantie limitée s’ajoute aux garanties légales applicables et ne limite pas les droits du consommateur prévus par les lois en vigueur. Au Québec, la loi prévoit notamment qu’un bien doit pouvoir servir à l’usage auquel il est destiné pendant une durée raisonnable.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par les lois applicables, NoxTek™ et Solutions NoxTek ne peuvent être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser un produit, incluant notamment la perte d’usage, de revenus, de données, de temps ou d’opportunités.
Dans la mesure permise par les lois applicables, la responsabilité totale de NoxTek™ et de Solutions NoxTek, pour toute réclamation liée à un produit, ne dépassera pas le montant payé pour le produit concerné.
Cette limitation ne s’applique pas lorsque la loi l’interdit.
Disponibilité des pièces, services et informations
Selon le type de produit, certaines pièces, services de réparation ou informations d’entretien peuvent être disponibles, partiellement disponibles ou indisponibles. Lorsque requis par les lois applicables, NoxTek™ fournira les informations pertinentes concernant la disponibilité des pièces, services ou informations d’entretien. Au Québec, certaines règles s’appliquent à la disponibilité des pièces, services et informations nécessaires à l’entretien ou à la réparation de certains biens.
Service et questions
Pour toute question liée à la sécurité, à l’utilisation, à la garantie ou à une situation particulière, contactez-nous à :
Délai de réponse habituel : 24 à 72 h ouvrables.