Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : [2026-04-25]
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’accès au site noxtek.ca et l’utilisation de la boutique en ligne exploitée par Solutions NoxTek (« NoxTek™ », « nous »).
En naviguant sur le site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions, sous réserve des droits et protections prévus par les lois applicables.
1. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter des changements à nos pratiques, à notre boutique ou aux lois applicables.
La version à jour est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
2. Produits, informations et disponibilité
Les descriptions, images, caractéristiques, données techniques et contenus associés aux produits sont fournis à titre informatif.
Malgré nos efforts, des erreurs, omissions ou variations mineures peuvent survenir, notamment en ce qui concerne les couleurs, finitions, accessoires, versions, emballages ou données techniques.
Certains produits peuvent être offerts en quantités limitées et peuvent être modifiés, remplacés ou retirés du site sans préavis, sous réserve des commandes déjà acceptées et des droits prévus par les lois applicables.
3. Prix, taxes et paiements
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Les taxes applicables, les frais de livraison et les autres frais applicables, le cas échéant, sont affichés à la caisse avant la confirmation du paiement.
Les modes de paiement acceptés sont ceux affichés au moment du paiement.
4. Commandes et annulations
Une commande peut être modifiée ou annulée à la demande du client seulement si elle n’a pas encore été traitée ou expédiée.
Nous pouvons communiquer avec le client lorsqu’une information est incomplète, erronée ou nécessaire au traitement de la commande.
Dans certains cas permis par les lois applicables, nous pouvons refuser ou limiter une commande, notamment en cas de suspicion raisonnable de fraude, d’utilisation abusive du site, d’erreur manifeste ou de problème empêchant le traitement sécuritaire de la transaction.
5. Expédition et livraison
Les conditions de livraison, les frais applicables et les délais estimés sont décrits dans notre Politique d’expédition.
Une fois le colis remis au transporteur, les délais et la manutention relèvent de celui-ci, sous réserve des protections prévues par les lois applicables.
En cas de retard, de colis perdu ou de problème de livraison, nous assisterons le client dans les démarches appropriées selon la situation.
6. Retours et remboursements
Les conditions et procédures de retour sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.
Certains articles peuvent ne pas être admissibles à un retour volontaire, notamment les produits personnalisés, les ventes finales, les articles utilisés, incomplets ou endommagés, sous réserve des droits et recours prévus par les lois applicables.
7. Garantie
Sauf indication contraire sur la fiche produit, les produits NoxTek™ sont couverts par une garantie limitée de 1 an contre les défauts de fabrication, dans le cadre d’une utilisation normale.
Cette garantie limitée s’ajoute aux garanties légales applicables et ne limite pas les droits du consommateur prévus par les lois en vigueur.
8. Utilisation sécuritaire des produits
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions, avertissements, limites et usages prévus indiqués sur la fiche produit, l’emballage, le manuel ou tout document fourni.
L’utilisateur demeure responsable de l’utilisation, de l’installation, de la manipulation, de l’entretien et du respect des consignes de sécurité applicables.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par les lois applicables, NoxTek™ et Solutions NoxTek ne peuvent être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser un produit, notamment la perte d’usage, de revenus, de données, de temps ou d’opportunités.
Le cas échéant, et dans la mesure permise par les lois applicables, la responsabilité totale de NoxTek™ et de Solutions NoxTek pour toute réclamation liée à un produit ne dépassera pas le montant payé pour le produit concerné.
Cette limitation ne s’applique pas lorsque la loi l’interdit.
10. Utilisation du site
Vous acceptez de ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses, abusives ou nuisibles.
Vous acceptez également de ne pas tenter de compromettre la sécurité, l’intégrité, la disponibilité ou le bon fonctionnement du site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la boutique, incluant notamment les textes, images, vidéos, logos, marques, éléments graphiques, documents, guides, fiches techniques et contenus visuels, sont la propriété de NoxTek™, de Solutions NoxTek ou de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, modification, diffusion, utilisation commerciale ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.
12. Liens vers des tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, services ou plateformes de tiers.
NoxTek™ n’est pas responsable du contenu, des pratiques, des politiques ou du fonctionnement de ces sites ou services externes.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables de la province de Québec, au Canada, sauf disposition contraire imposée par la loi.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à :